Mise à jour du 03 mai 2010
A la une
1 in 3 laptops fail over 3 years (Un portable sur trois en panne avant 3 ans)
Une étude très intéressante, menée sur 30000 ordinateurs portables où on apprend entres autres qu’en 2009, ASUS et Toshiba ont été les marques les plus fiables avec 15.6% de pannes au cours de leur trois premières années, alors que bon dernier de la classe, nous retrouvons… Hewlett Packard et 25.6% de pannes… (en anglais)
Législation
Service-Public.fr: Garantie légale de conformité
Une petite explication de texte sur la différence entre les différentes garanties sur lesquelles ont peut agir lors d’un recours. En résumé, nous avons une garantie contractuelle (un an chez HP), une garantie légale de conformité (deux ans), et une garantie liée aux vices cachés (2 ans après la découverte du vice).
Legifrance: De la garantie des défauts de la chose vendue
Les articles 1641 à 1649 du code civil relatifs aux vices cachés. Très instructif…
Presse française
Chute de l’action Nvidia à Wall street (Boursier – 03/12/2008)
Les premier prémices du scandale, ou lorsque l’annonce d’une provision de 150 à 200 M$ contribue à inquiéter le cours en bourse de Nvidia.
Double peine pour NVIDIA (Hardware.fr – 03/12/2008)
Où l’on en apprend un peu plus sur un problème thermique bien gênant, mais sans toutefois préciser quelles puces Nvidia sont touchées.
Toutes les GeForce 8400M et 8600M ont un défaut de fabrication (Tom’s harware – 11/12/2008)
Les choses se précisent. The Inquirer, le seul média sérieux à réellement mener l’enquête (dans sa version anglaise principalement) révèle la partie immergée du scandale.
Le démenti de Nvidia (macgeneration – 16/12/08)
Face aux accusations de « The Inquirer », Nvidia doit forcément démentir, ne serait ce que pour ne pas plus affoler ses actionnaires déjà bien inquiets.Un argumentaire qui convainc… ou pas…
Dell communique sur l’affaire Nvidia (macgeneration – 28/07/08)
Dell propose un patch correctif afin de limiter la casse en boostant les ventilateurs de refroidissements de leurs machines équipées de GeForce 8400M et 8600M. Un article où on en apprend un peu plus sur les symptômes d’une panne liée à cette puce.
Problèmes Nvidia: HP aussi (PCWorld.fr – 31/07/08)
HP commence à réagir en publiant la liste « officielle » de machines touchées, et en sortant à son tour un nouveau BIOS sensé limiter la casse en accentuant le rythme de fonctionnement du ventilateur.
Surchauffe des GeForce 8M: Le point (HARDWARE.FR – 31/12/08)
Un petit état des lieux, 1 petit mois après le début de l’affaire Nvidia.
Après les G84 et G86, les G92 et G94 de Nvidia seraient aussi défectueuses (The Inquirer – 13/08/08)
Nouvelles révélation de « The Inquirer » sur un problème plus ample que ce que ne voudraient laisser paraître Nvidia et ses clients, ainsi que sur les patchs correctifs proposés, à l’efficacité plus que douteuse… (Voir également la seconde partie de cet article).
Puces défectueuses, Nvidia s’exprime (Clubic.com – 27/08/08)
Enfin, des déclarations publiques du PDG de Nvidia, qui annonce comme au pays des bisounours qu’ils gèrent parfaitement la situation, de manière tout à fait honorable. Seriez vous en train de lire ceci si tel était le cas?
Nvidia en justice (The Inquirer – 10/09/08)
Lorsque des actionnaires de Nvidia s’inquiètent de la manière dont la crise est gérée, ce ne peut que finir devant les tribunaux. Dans un monde de requins, chacun veut sa part du gateau, surtout lorsque la crainte de ne devoir se partager que des miettes grandit.
Apple MacBook Pro aussi touchés par les GPU défectueux de Nvidia (Laptop Spirit – 10/10/08)
Les craintes de possesseurs de machines Apple se confirment, et petit à petit, on se rend compte de la méthode de Nvidia en matière de communication: Se taire en espérant que ça ne se remarque pas…
Petit à petit la liste s’allonge. Et contrairement à ce qui était annoncé auparavant, il n’y a pas que les ordinateurs portables à être affectés par des problèmes de puces défectueuses.
Nvidia défend la fiabilité de sa GeForce 9600M GT (macgeneration – 16/12/08)
Entre accusations de « The Inquirer » et démentis de Nvidia, qui croire? Celui qui attend le dernier moment pour reconnaitre ses torts? Dans ce genre de situation, si on est sur de soi, c’est en général devant le tribunal pour diffamation que cela se termine. CQFD?
Et pourtant, Nvidia continue à affirmer qu’il n’y a aucun problème.
HP ignore des portables défectueux (Tom’s hardware – 29/04/09)
Nous y voici. La pression des premiers temps est retombée. HP fait à présent l’autruche, et n’étendra pas sa liste officielle d’ordinateurs défectueux.
PC impact: GPU défectueux, l’assurance refuse de soutenir NVIDIA (PC Inpact – 19/05/09)
Pour connaitre l’ampleur réelle des puces NVIDIA touchées par un défaut de conception, il faut attendre que son assureur se retourne contre l’industriel. Nvidia a merdé? Nvidia doit de démener tout seul…
NVIDIA: la garantie passe à 3 ans sur les 8600M GT (31/05/09)
Une garantie de trois ans oui, mais c’est chez APPLE. Pendant que HP continue son bout de chemin dans le déni, Apple précise les dates de construction d’ordinateurs défectueux.
La garantie renforcée selon SONY (SONY – 04/08/09)
Garantie de 3 ans pour les machines défectueuses chez Apple, 4 ans chez Sony, où comment pointer du doigt la gestion de la crise par HP… Simplement détestable…
Des dizaines de plaintes contre Hewlet Packard en chine (France24 – 11/03/10)
Il n’y a pas qu’en france que la grogne se fait sentir contre HP.
NVIDIA et vice caché: Vos recours (e-litige.com – 28/04/10)
En réponse au nombre de messages déposés sur leur forum, e-litige.com propose une information sur les recours possibles en cas de défection de votre GPU Nvidia, avec en particulier, des modèles de lettre à envoyer à votre vendeur (ça évite le symptôme de la page blanche).
Forums de discussion
Comment ça marche.net: Recours collectif HP dv9000
Ce topic semble hélas fermé, mais il regorge d’informations et témoignages intéressants avec plus de 1300 posts.
Sur le forum de HP, le problème Nvidia est l’un des sujets star. Mais attention, une modératrice ultra performante du nom de Julie veille et censure plus vite que son ombre. Vous ne pourrez pas dire que je ne vous aurai pas prévenus.
De l’autre coté de l’atlantique aussi, ça râle (mais en anglais). Le topic « hp dv9500 screen problem » compte pas moins de 107 pages (on ne comptera pas les messages effacées par les modérateurs. Sur l’équivalent français HP hors la loi, j’ai eu droit à 2 posts supprimés… )
Divers
C’POLITIC: Le scandale silencieux des puces NVIDIA
Sur cette affaire, force est de remarque que règne une certaine omerta. C’POLITIC fut sans doute le premier blog à embrayer le pas de The Inquirer, avec un historique et une analyse sérieuse de l’affaire. Une référence, avec mes respects les plus sincères.
Hors sujet (mais ça défoule)
Tribunal de grande instance de Nanterre – 27 novembre 2009
Quand HP se fait condamner pour un mail rendu public à propos de ses méthodes de management.
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